PERLINDUNGAN KONSUMEN

NAMA : SINTA ALVIANTI

NPM: 18213500

KELAS : 4EA28

ETIKA BISNIS

BAB 7

PERLINDUNGAN KONSUMEN

     A.    Pengertian

Alasan Filosofis :

1.      Konsumen sbg obyek -> Konsumen menjadi subjek  Konsumen bukan pelaku ekonomi -> menjadi pelaku ekonomi.

2.      Belum adanya Peraturan Perundang-Undangan yang secara khusus mengatur tentang Perlindungan Konsumen.

3.      Adanya kebutuhan masyarakat.

4.      Daya tawar konsumen lemah.

5.      Mengantisipasi perdagangan bebas dan meningkatnya kesadaran konsumen akan hak-haknya.

       B.     Contoh Kasus

Kendaraan pribadi sekarang ini menjadi kebutuhan yang hampir samanya seperti kebutuhan sekunder. Dari mobil ataupun motor, masyrakat lebih memilih naik kendaraan pribadi ketimbang kendaraan umum karena lebih praktis dan nyaman serta aman terutama bagi wanita. Dengan begitu kemacetan akan lebih bertambah karena diminati nya oleh banyak orang dalam membeli kendaraan pribadi.

Dalam membeli kendaraan biasanya produsen mempunyai jaminan untuk konsumen nya misalnya jaminan kehilangan kendaraan yang dibelinya. Misalnya seperti motor yang diangsur atau mobil yang diangsur apabila kehilangan selama masih dalam angusran kendaraan hilang produsen atau perusahaan yang menjual produk tersebut akan bertanggung jawab dari mulai mengembalikan uang muka atau menggantikan dengan barang yang baru. Kemudian untuk pembelian mobil biasanya produsen memberikan asuransi dari tahun pembelian sampain 5 tahun kedepan akan memberikan asuransi apabila ada yang rusak pada mobil itu akan segera mendapatkan asuransi dari produsen atau perusahaan tersbut.

Berikut ini merupakan contoh kasus atas perlindungan konsumen agar konsumen lebih percaya dan mendapatkan kenyamanan serta kepuasan dalam membeli produk tersebut. karena bagaimana pun juga konsumen merupakan bagian terpenting bagi pelaku usaha untuk memasarkan produknya.